MANGELHAFTE ZEITERFASSUNG UND WEITERE DEFIZITE IN DER APOTHEKE

ADEXA fordert seit Jahren eine verlässliche Zeiterfassung sowie einen fairen Umgang mit Mehrarbeit. Wie die Situation bei Überstunden in der Apotheke tatsächlich aussieht, zeigt eine aktuelle ADEXA Umfrage unter 1123 Angestellten. Die Prozentangaben der ADEXA Umfrage beziehen sich jeweils auf die Zahl der Antwortenden, da nicht alle Teilnehmenden jede Frage beantwortet haben und teilweise Mehrfachnennungen möglich waren.

Viele Beschäftigte verfügen über eine gewisse Planungssicherheit: Von den 1094 Personen, die diese Frage beantworteten, arbeiten 71,5 Prozent mit festen Arbeitszeiten. Gleichzeitig berichtet etwa ein Drittel (31,2 %) von häufigen, teilweise kurzfristigen Änderungen der Dienstpläne. Positiv fällt auf, dass knapp zwei Drittel (64,9 %) angeben, ihre persönlichen Wünsche würden bei der Dienstplanung meist berücksichtigt. Doch bei der Zeiterfassung in der Apotheke hakt es oft.

Auch bei verpflichtenden Fortbildungen in der Apotheke zeigt sich ein uneinheitliches Bild zur Zeiterfassung. Von 520 Antwortenden werden diese bei gut 71 Prozent als Arbeitszeit angerechnet, knapp jede fünfte Person sammelt hier jedoch unbezahlte Überstunden, da sie keine Zeitanrechnung erhält. Etwas besser sieht es bei Teambesprechungen aus: Von 508 Antwortenden berichten 80,5 Prozent, dass diese als Arbeitszeit gelten.

Knapp die Hälfte der 1055 Personen, die in der ADEXA Umfrage Angaben zu Jahresarbeitszeitkonten machten, arbeitet mit einem solchen Modell für die Zeiterfassung in der Apotheke. In vielen Betrieben wird weiterhin nach klassischen Arbeitszeitmodellen gearbeitet. Bei der Frage zum Ausgleich von Überstunden waren Mehrfachantworten möglich. Insgesamt wurden 1200 Antworten für eine genaue Zeiterfassung ausgewertet.

Danach erhalten 81,0 Prozent Freizeitausgleich für Überstunden in der Apotheke, 14,1 Prozent eine finanzielle Vergütung. Problematisch ist aus Sicht der Gewerkschaft jedoch, dass 2,7 Prozent in der ADEXA Umfrage berichten, für geleistete Mehrarbeit keinerlei Ausgleich zu erhalten. Noch deutlicher fällt das Ergebnis bei tariflichen Zuschlägen für Überstunden in der Apotheke aus. Von 1048 Befragten geben lediglich 5,7 Prozent an, Zuschläge nach § 8 BRTV tatsächlich zu erhalten – 67,6 Prozent bekommen keine.

Die ADEXA Umfrage zeigt: Während Dienstplanung und Teamabsprachen vielerorts vergleichsweise gut funktionieren, bestehen bei der Zeiterfassung und bei Mehrarbeit in der Apotheke erhebliche Defizite. Eine lückenlose Zeiterfassung fehlt oft. Zwischen der tatsächlich geleisteten und der offiziell dokumentierten Arbeitszeit klafft vielerorts eine deutliche Lücke – zulasten der Beschäftigten, die Überstunden in der Apotheke leisten.

Die Auswertung der ADEXA Umfrage basiert auf 1123 Datensätzen und ist nicht repräsentativ. Die größte Teilnehmergruppe waren PTA (46,6 %), gefolgt von Apotheker*innen (27,8 %) sowie PKA (11,2 %). Besonders stark vertreten sind die Altersgruppen zwischen 40 und 59 Jahren. Die meisten Rückmeldungen zu Überstunden in der Apotheke stammen aus Bayern, Nordrhein, Westfalen-Lippe und Baden-Württemberg.

Martina Schiffter-Weinle

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