Kommunikation
EMOJIS WIRKUNG: WIE KLEINE SYMBOLE FREUNDSCHAFTEN STĂRKEN KĂNNEN
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Kleiner Smiley, groĂe Wirkung: Emojis in Textnachrichten können die Zufriedenheit und empfundene NĂ€he in Freundschaften steigern.
Das berichtet die Kommunikationswissenschaftlerin Eun Huh von der University of Texas in Austin in der Fachzeitschrift âPLOS Oneâ. Damit unterstreicht sie erneut die Emojis Wirkung auf zwischenmenschliche Beziehungen und wie sich dadurch Freundschaft stĂ€rken lĂ€sst.
Emotionale EmpfÀnglichkeit durch Emojis?
Huh untersuchte, wie Menschen in den USA die EmpfĂ€nglichkeit ihres GegenĂŒbers in digitaler Kommunikation einschĂ€tzten und welche Rolle dabei Emojis spielten. DafĂŒr bekamen 260 Studienteilnehmerinnen und -teilnehmer 15 aus Textnachrichten bestehende Dialoge vorgelegt und sollten sich diese als Unterhaltungen mit ihren Freunden vorstellen.
Per Zufallsprinzip bekam die eine HĂ€lfte Nachrichten mit Emojis, die andere HĂ€lfte ohne. Nach dem Lesen der Nachrichten bewerteten die Probanden auf einer Skala, wie sie die EmpfĂ€nglichkeit ihres GegenĂŒbers empfanden â genauso wie die empfundene NĂ€he, Zufriedenheit mit der Beziehung und Sympathie.
Digitale Kommunikation emotionaler gestalten
Die Ergebnisse zeigen: Wurden Emojis benutzt, schĂ€tzten die Studienteilnehmer die EmpfĂ€nglichkeit des Absenders höher ein â was wiederum eine gröĂere empfundene NĂ€he und Zufriedenheit mit der Beziehung mit sich brachte. Die Emojis Wirkung zeigte sich dabei besonders stark beim Wunsch, Freundschaft zu stĂ€rken.
Ging es um Sympathie, lieĂ sich der Effekt hingegen in keinem signifikanten AusmaĂ nachweisen. Auch keine groĂe Rolle spielte, ob Emojis mit Gesicht â also meist Smileys â verwendet wurden oder andere Emoji-Symbole wie Herz, Flugzeug, Konfetti-Kanone oder Ăhnliches.
Emojis fĂŒgten der digitalen Kommunikation emotionale Tiefe zu und erweiterten die Interaktion, heiĂt es in der Studie. Sie seien ein wichtiges Mittel, um emotionale Intelligenz in Textnachrichten zu transportieren. AuĂerdem gestalteten sie Nachrichten lebendiger und könnten helfen, MissverstĂ€ndnissen vorzubeugen.
Aus anderen Studien wisse man bereits, dass Emojis gewissermaĂen der digitale Ersatz fĂŒr nonverbale AusdrĂŒcke wie Mimik oder Gestik seien â auch das sei ein Ausdruck von emotionaler Intelligenz.
Freundschaft stÀrken durch Emoji-Nutzung
Als EinschrĂ€nkung fĂŒhrt die Autorin an, dass die Probanden keine Nachrichten von tatsĂ€chlichen Freunden wahrnahmen und zudem die jeweilige Interaktion nur aus einer Richtung bewertet wurde. Die in den USA lebenden Probanden wurden zudem ĂŒber eine Online-Plattform rekrutiert, die Menschen finanziell dafĂŒr entschĂ€digt, bestimmte Aufgaben zu erfĂŒllen.
Laut einer ebenfalls bei âPLOS Oneâ erschienenen Studie von Forschern der Indiana University und dem Kinsey Institute in den USA sollen Menschen, die hĂ€ufiger Emojis verwenden, eine gröĂere emotionale Intelligenz haben. Die Emojis Wirkung erstreckt sich damit nicht nur auf einzelne GesprĂ€che, sondern unterstĂŒtzt auch dabei, langfristig Freundschaft zu stĂ€rken.
Emojis seien eine Möglichkeit, Inhalte zu vermitteln und effektiver zu kommunizieren â insbesondere in der digitalen Kommunikation, wo Körpersprache fehlt.
Soziale Kontakte verbessern:
Neue Emojis spiegeln gesellschaftlichen Wandel
WĂ€hrend Klassiker-Emojis wie lachende Smileys seit Jahren zum Alltag der digitalen Kommunikation gehören, kommen auch immer wieder neue hinzu â und greifen damit auch gesellschaftliche Entwicklungen auf:
So kĂŒndigte das Unicode-Konsortium, welches den internationalen Standard fĂŒr Zeichencodierung setzt, Anfang des Jahres an, unter anderem neue Emojis fĂŒr Rote Bete, FingerabdrĂŒcke und einen toten Baum einzufĂŒhren.
âDer Klimawandel, der Umweltkollaps und die ausgedehnte DĂŒrre Jahr fĂŒr Jahr werden Teil unseres Alltagsâ,
schrieb Brian Baihaki, der dieses Emoji beantragt hatte, zu seinem Vorschlag. Jeder kann bei Unicode Emojis beantragen. DafĂŒr muss lediglich gut begrĂŒndet werden, welchen Mehrwert das eingereichte Zeichen hat.
Quelle: dpa