01. September 2017

Forschung Pharma

POSTVIRALE RHINOSINUSITIS

Bei viral bedingten Rhinosinusitiden ist die Apotheke oft Anlaufstelle Nr. 1. Für die Beratung in der Offizin relevant sind insbesondere die akut…

01. September 2017

Finale

WER STECKT EIGENTLICH HINTER …

Bellis perennis, das Gänseblümchen, wurde zur Heilpflanze 2017 gekürt.

01. September 2017

Kommunikation

DIE WISSBEGIERIGE

Gerade haben Sie einer Kundin ein Mittel gegen ihre Beschwerden empfohlen und behauptet, sie würde von der Einnahme profitieren. Doch so leicht lässt…

01. September 2017

Repetitorium

MULTIPLE SKLEROSE – TEIL 3

Bei Arzneimitteln zur Behandlung von MS-Verläufen mit hoher Krankheitsaktivität gibt es mittlerweile wesentlich mehr Behandlungs-Möglichkeiten.

01. September 2017

Kommunikation

DIE UNZUGÄNGLICHE

Ihre Kundin Frau Zick sieht Sie völlig erstaunt an: „Sie wollen wirklich wissen, was ich noch so alles nehme? Entschuldigung, aber das hat hier bei…

01. September 2017

Zusatzempfehlungen

ALLERGIEBERATUNG MIT ZUSATZ

Reagiert das Immunsystem auf eigentlich harmlose Substanzen besonders heftig, liegt eine Allergie vor. Typische Symptome sind rote, tränende Augen,…

01. September 2017

Kommunikation

DIE NEUE KOLLEGIN

Wir alle haben schon mal irgendwo neu angefangen. In der Grundschule fragten wir uns, ob wir wohl neue Freunde finden, beim Sport, ob wir wohl…

01. September 2017

Kommunikation

DER VOREINGENOMMENE

Abschätzig mustert er Sie von oben nach unten. Sein durchdringender Blick spricht Ihrer Empfehlung keine Wertschätzung aus – mit einem Ruck fühlen Sie…

01. September 2017

Kommunikation

DIE EVIDENZBASIERTE BERATUNG

Die Frage ist nicht neu. Täglich wird sie uns gestellt: „Was ist das beste Mittel gegen meine Beschwerden?“ Doch die Antwort hat sich im Laufe der…

01. September 2017

Kommunikation

DIE LÜGENDE KOLLEGIN

Auch wenn Lügner kein positives Image haben, Psychologen sind sich einig: Unehrlichkeiten sind lebensnotwendig. Sie sind in vielen Fällen dazu…

Frage des Monats

Rotznase: Ist Ihren Kund*innen bewusst, dass die Heuschnupfensaison schon begonnen hat, oder denken sie noch allein an Erkältungen?
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