01. September 2017

Kommunikation

DIE UNZUFRIEDENE KOLLEGIN

Es gibt sie in jeder Apotheke, die immer Unzufriedenen, die notorischen Besserwisser und die erfindungsreichen Tratscher, die schlecht über andere…

01. September 2017

Kommunikation

DER VERÄRGERTE

Ständig müssen Sie sich für Dinge rechtfertigen, für die Sie gar nichts können? Es ist doch nicht Ihre Schuld, dass Herr Müller sein gewohntes…

01. September 2017

Kommunikation

DIE TESTKÄUFERIN

Die Tür geht auf, entschlossenen Schrittes schreitet sie auf den HV-Tisch zu, im Auge der ungebrochene Wille die Pharmaziewelt zu verbessern. Die…

01. September 2017

Kommunikation

DER ABSCHIED VON DER KOLLEGIN

Es ist wie im Privatleben: Wenn langjährige Kollegen gehen, kann es sein, dass es sehr schmerzlich ist. Es kann auch eine Entlastung ist. Wie können…

01. September 2017

Zusatzempfehlungen

WENN DIE BEINE NICHT MEHR WOLLEN

Schwere Beine, Krampfadern, Venenentzündung – es gibt viele Namen für das Phänomen und ebenso viele Möglichkeiten der Linderung. „Schwere Beine“…

01. September 2017

Zusatzempfehlungen

ALLES FÜR EINEN BESSEREN SCHLAF

Bei der Indikation Schlafstörungen geht es nicht nur um zusätzliche Arzneimittel, die empfohlen werden können. Unterstützen Sie Ihren Kunden auch…

01. September 2017

Kommunikation

DER PHARMAZIEPRAKTIKANT

Der junge Kollege ist richtig sauer: „Dafür habe ich ja wohl nicht Pharmazie studiert! Tut mir leid, liebe PTA, nicht mit mir! An Homöopathie glaube…

01. September 2017

Kommunikation

DER SUCHTGEFÄHRDETE

Herr Rotkopf schaut Sie mit einem ziemlich garstigen Blick an, während sich sein Gesicht dunkelrot verfärbt. „Wie, ich nehme zu viel davon? Was heißt…

01. September 2017

Kommunikation

DIE STINKENDE KOLLEGIN

Offene Kommunikation hin oder her – wenn es darum geht, jemand anderem zu sagen, dass er einen unangenehmen Körpergeruch hat, ist die Redseligkeit bei…

01. September 2017

Zusatzempfehlungen

TYPISCH FRAU

Es gibt einige Erkrankungen, die nur das weibliche Geschlecht betreffen. Dazu gehören Vaginalmykosen oder Wechseljahrbeschwerden – und auch in der…

Frage des Monats

Neujahrsvorsätze in der Apotheke: Zu welchen Plänen beraten Sie aktuell am meisten?
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